Συχνές ερωτήσεις (FAQ)

Καλώς ορίσατε στην ενότητα Συχνές Ερωτήσεις. Εδώ θα βρείτε απαντήσεις στις πιο συχνές ερωτήσεις σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας. Εάν δεν μπορείτε να βρείτε αυτό που ψάχνετε, επικοινωνήστε απευθείας μαζί μας .

Προϊόντα

  • Ε: Από ποια υλικά κατασκευάζονται τα προϊόντα σας;
    Α: Τα προϊόντα μας είναι κατασκευασμένα από υψηλής ποιότητας lycra tricot (μπικίνι, ολόσωμα & παιδικά) και πολυεστερικές μικροΐνες (μαγιό σορτς).
  • Ε: Γιατί αργή μόδα;
    Α: Επειδή νοιαζόμαστε. Είμαστε μια οικογενειακή επιχείρηση που βάζουμε όλη μας την αγάπη σε κάθε προϊόν και παραγγελία. Παράγουμε σε μικρές παρτίδες, χρησιμοποιώντας ηθική κατασκευή και συνειδητό σχεδιασμό για τη μείωση των αποβλήτων και την προώθηση της συνειδητής κατανάλωσης. Κάθε κομμάτι έχει σχεδιαστεί για να σας κάνει να νιώθετε υπέροχα - προσπαθώντας να έχουμε τον λιγότερο αρνητικό αντίκτυπο στον πλανήτη (και εργαζόμαστε για να γίνουμε καλύτεροι σε αυτό). Κάθε κομμάτι κατασκευάζεται στην Αργεντινή με αγάπη.
  • Ε: Πώς πρέπει να φροντίζω τα μαγιό μου ;
    Α: Τα μαγιό μας έχουν σχεδιαστεί για να διαρκούν. Αγαπήστε τα, φροντίστε τα και θα διαρκέσουν πολύ. Για να διατηρήσετε τα κομμάτια σας όμορφα:
    • Ξεπλύνετε με φρέσκο ​​νερό μετά από κάθε χρήση.

    • Αποφύγετε τις τραχιές επιφάνειες και την υπερβολική έκθεση στον ήλιο.

    • Πλύνετε στο χέρι με ήπιο σαπούνι και στεγνώστε στη σκιά. Ή, ακόμα καλύτερα, ας βοηθήσουμε τον κόσμο: Κάντε ντους με την Καλυψονία σας!

    • Τι δεν πρέπει να κάνετε: Μην χρησιμοποιείτε χλώριο, μην χρησιμοποιείτε πλυντήριο ρούχων, μην κάνετε στεγνό καθάρισμα, μην σιδερώνετε.

Παραγγελίες & Αποστολή

  • Ε: Πόσο χρόνο χρειάζεται για να ετοιμάσω την παραγγελία μου;
    ΕΝΑ: Όλες οι παραγγελίες προετοιμάζονται με αγάπη εντός 1-2 εργάσιμων ημερών πριν από την αποστολή. Κάθε προϊόν ελέγχεται προσεκτικά, συσκευάζεται και αποστέλλεται από την Ελλάδα .
    Πιστεύουμε στην αργή μόδα και στην προσοχή στη λεπτομέρεια — σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας!
  • Ε: Πόσο χρόνο διαρκεί η αποστολή;
    Α: Οι χρόνοι αποστολής ποικίλλουν ανάλογα με την τοποθεσία σας. Οι περισσότερες παραγγελίες παραδίδονται εντός 3-7 εργάσιμων ημερών. Οι διεθνείς αποστολές εκτός Ευρώπης μπορεί να διαρκέσουν περίπου 14 ημέρες.
  • Ε: Προσφέρετε προτεραιότητα αποστολής για ταχύτερη παράδοση;
    Α: Εάν θέλετε η παραγγελία σας να φτάσει νωρίτερα, επικοινωνήστε μαζί μας στο contact@calypsonia.com και θα προσπαθήσουμε να ικανοποιήσουμε τις επιθυμίες σας όποτε είναι δυνατόν.
  • Ε: Προσφέρετε δωρεάν αποστολή;
    Α: Ναι! Προσφέρουμε ΔΩΡΕΑΝ ΑΠΟΣΤΟΛΗ για όλες τις παραγγελίες εντός Ελλάδας (1–3 εργάσιμες ημέρες).
    Προσφέρουμε επίσης ΔΩΡΕΑΝ ΑΠΟΣΤΟΛΗ για παραγγελίες άνω των:

    • €80 εντός Ευρώπης (5–7 εργάσιμες ημέρες)

    • €110 για διεθνείς παραγγελίες (7–14 εργάσιμες ημέρες)

Για μικρότερες παραγγελίες, οι χρεώσεις αποστολής κυμαίνονται μεταξύ 4,99€–19,99€ ανάλογα με τον προορισμό.

  • Ε: Μπορώ να παρακολουθήσω την παραγγελία μου;
    Α: Ναι, θα λάβετε πληροφορίες παρακολούθησης μέσω email μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας.
  • Ε: Αποστέλλετε διεθνώς;
    Α: Ναι, αποστέλλουμε στις περισσότερες χώρες παγκοσμίως.
  • Ε: Μπορώ να επιστρέψω ή να ανταλλάξω ένα προϊόν;
    Α: Δεχόμαστε επιστροφές και αλλαγές μεγέθους εντός 14 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας σας.
    Το προϊόν πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο, αφόρετο και στην αρχική του συσκευασία .
    • Τα έξοδα αποστολής για επιστροφές επιβαρύνουν τον πελάτη, εκτός εάν το προϊόν είναι ελαττωματικό.

    • Για να ξεκινήσετε μια επιστροφή ή ανταλλαγή, επικοινωνήστε μαζί μας στο contacto@calypsonia.com

Πληρωμή και Ασφάλεια

  • Ε: Ποιες μεθόδους πληρωμής δέχεστε;
    Α: Δεχόμαστε όλες τις κύριες πιστωτικές κάρτες και το PayPal.
  • Ε: Είναι ασφαλής ο ιστότοπός σας;
    Α: Ναι, ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση SSL που πληροί τα πρότυπα του κλάδου για την προστασία των δεδομένων σας.

Λογαριασμός και Σύνδεση

  • Ε: Χρειάζομαι λογαριασμό για να κάνω μια παραγγελία;
    Α: Όχι, μπορείτε να ολοκληρώσετε την αγορά ως επισκέπτης. Ωστόσο, η δημιουργία ενός λογαριασμού σάς επιτρέπει να αποθηκεύσετε τα στοιχεία σας για μελλοντικές παραγγελίες.
  • Ε: Ξέχασα τον κωδικό πρόσβασής μου. Τι πρέπει να κάνω;
    Α: Κάντε κλικ στον σύνδεσμο «Ξέχασα τον κωδικό πρόσβασής μου» στη σελίδα σύνδεσης για να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασής σας.

👉 Για οποιεσδήποτε άλλες ερωτήσεις, απλώς επικοινωνήστε στο: contacto@calypsonia.com

Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε!